Fecha de entrada en vigor: 21 de marzo de 2025
En Spectacular TV, nos comprometemos a proteger su información personal y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios, visita nuestro sitio web o interactúa con nosotros.
Esta Política se aplica a todos los usuarios en todo el mundo y está diseñada de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Ley Federal suiza de Protección de Datos (FADP), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y otras normativas de privacidad relevantes.
1. Quiénes Somos
Spectacular TV es operado por FS Spectacular SA una empresa con sede en Suiza. Proporcionamos servicios de entretenimiento en streaming, que incluyen representaciones en vivo, documentales, entrevistas y contenido relacionado a través de un canal de televisión en vivo, un catálogo de contenidos bajo demanda y alquileres.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: tv@fsspectacular.com
Dirección postal: FS Spectacular SA, Rue Saint-Pierre 2, 1003 Lausanne, Suiza
2. Qué Datos Personales Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:
- Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, preferencias de idioma y detalles de la suscripción.
- Información de pago: dirección de facturación, detalles de la transacción (procesados de manera segura a través de proveedores de terceros).
- Datos de uso: contenido visualizado, historial de visualización, rutas de navegación, consultas de búsqueda y tiempo de permanencia en la plataforma.
- Datos del dispositivo y técnicos: dirección IP, tipo de navegador, ID del dispositivo, sistema operativo e información de conexión.
- Datos de comunicación: solicitudes de soporte al cliente, correos electrónicos, comentarios y participación en encuestas o promociones.
- Cookies y tecnologías similares: información recopilada a través de cookies y rastreadores (ver sección 4 a continuación).
No recopilamos datos personales sensibles, salvo que los proporcione voluntariamente (por ejemplo, configuraciones de accesibilidad).
3. Cómo Usamos Sus Datos
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Para proporcionar, gestionar y mejorar nuestros servicios
- Para crear y gestionar su cuenta
- Para procesar pagos y cumplir con las transacciones
- Para personalizar su experiencia de usuario y recomendaciones de contenido
- Para comunicarnos con usted (actualizaciones de servicio, soporte, marketing donde corresponda)
- Para analizar el rendimiento del servicio y la participación del usuario
- Para cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios
- Para prevenir fraudes, abusos o amenazas de seguridad
Las bases legales para el procesamiento pueden incluir su consentimiento, el cumplimiento del contrato, nuestros intereses legítimos o obligaciones legales, dependiendo de la situación específica.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en Spectacular TV. Estas tecnologías nos ayudan a:
- Recordar sus preferencias y configuraciones
- Analizar el tráfico y los patrones de uso del sitio
- Ofrecer contenido y anuncios personalizados (dependiendo de su plan de suscripción)
- Mejorar el rendimiento y la funcionalidad de la plataforma
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestra página de Configuración de Cookies o mediante la configuración de su navegador.
5. Compartir Su Información
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información únicamente con:
- Proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, alojamiento en la nube, plataformas de soporte al cliente) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades legales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.
- Socios comerciales o plataformas con los que colaboramos (por ejemplo, para ofertas promocionales), solo cuando esté permitido.
- En caso de reestructuración corporativa, fusión o adquisición, de acuerdo con las leyes aplicables.
Todos los terceros son cuidadosamente seleccionados y se les exige cumplir con los estándares de protección de datos.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Como empresa con sede en Suiza que presta servicios a usuarios globales, algunos de sus datos pueden ser procesados fuera de su país de residencia, incluidos países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos.
Actualmente estamos evaluando a nuestros proveedores de servicios de terceros para garantizar que todas las transferencias internacionales de datos se gestionen de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Cuando sea necesario, implementaremos medidas de protección adecuadas, como mecanismos de transferencia legalmente reconocidos, para proteger sus datos cuando se transfieran internacionalmente.
Se proporcionará más información una vez que se complete esta evaluación.
7. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación y la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:
- El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• El derecho a solicitar la corrección o eliminación de sus datos
• El derecho a oponerse o restringir ciertos tipos de procesamiento
• El derecho a retirar su consentimiento (cuando el procesamiento esté basado en su consentimiento)
• El derecho a la portabilidad de los datos
• El derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión
Para ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros en tv@fsspectacular.com.
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política o según lo exija la ley. Esto generalmente significa:
- Mientras tenga una cuenta activa
- Según sea necesario para la facturación, informes y cumplimiento legal
- Durante un período razonable después del cierre de la cuenta para resolver disputas o hacer cumplir los términos
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminan de manera segura o se anonimiza.
9. Medidas de Seguridad
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Estas incluyen cifrado, controles de acceso, almacenamiento seguro y monitoreo regular de seguridad. Sin embargo, ningún sistema puede ser 100 % seguro, por lo que le recomendamos utilizar contraseñas fuertes y monitorear la actividad de su cuenta.
10. Privacidad de los Niños e
Spectacular TV no está destinado para el uso de niños menores de 18 años sin la supervisión de un padre o tutor legal. No recopilamos conscientemente datos personales de niños sin el consentimiento adecuado. Si llegamos a ser conscientes de que hemos recopilado datos de un menor de forma no intencionada, los eliminaremos de inmediato.
11. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o prácticas de privacidad. Cuando realicemos cambios importantes, le notificaremos por correo electrónico (si corresponde) o mediante un aviso en nuestro sitio web.
Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier actualización.
Fecha de entrada en vigor: 21 de marzo de 2025
¡Bienvenidos a Spectacular TV! Estos Términos de Uso ("Términos") establecen las condiciones legalmente vinculantes para el uso de los servicios de Spectacular TV. Al acceder o utilizar Spectacular TV, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice los servicios de Spectacular TV.
1. Alcance y Aceptación
Estos Términos rigen el uso de los servicios de streaming de Spectacular TV, incluyendo:
- El sitio web, las aplicaciones y las plataformas de Spectacular TV.
• El canal de televisión en vivo (Live-TV) y el contenido de video bajo demanda.
• El acceso a espectáculos, documentales, entrevistas y otros contenidos a través de suscripción o alquiler.
• Cualquier función, tecnología o servicio adicional proporcionado.
Estos Términos también incorporan nuestra Política de Privacidad y cualquier otra condición específica relacionada con promociones u otros servicios adicionales.
2. Modificaciones de estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de Uso cuando sea necesario. Si tiene una suscripción activa, los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación, salvo indicación en contrario. Para los demás usuarios, los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación. Podemos notificarle cambios importantes por correo electrónico o a través de Spectacular TV, pero recomendamos revisar estos Términos periódicamente. Su uso continuado de Spectacular TV significa que acepta cualquier actualización.
3. Cuenta y Cancelación
Para acceder a Spectacular TV, debe crear una cuenta gratuita. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si viola estos Términos o utiliza nuestros servicios de manera ilegal. Si cancela una suscripción de pago, conservará el acceso hasta el final del ciclo de facturación actual. No se realizan reembolsos excepto cuando lo exija la ley.
4. Acceso a Contenidos y Disponibilidad
Spectacular TV ofrece contenido a través de diferentes modelos:
- Canal de Live-TV: Disponible para todos los usuarios registrados.
• Planes de Suscripción: Otorgan acceso a nuestro catálogo de contenido bajo demanda.
• Alquiler Bajo Demanda: Ciertos videos pueden alquilarse por un período limitado (normalmente 48 horas).
• Planes con o sin publicidad: Algunas opciones de suscripción incluyen anuncios, mientras que otras ofrecen una experiencia sin publicidad.
La disponibilidad de contenido puede variar según su ubicación, acuerdos de licencia u otros factores. Nos reservamos el derecho de modificar nuestro catálogo en cualquier momento.
5. Precios y Pagos
Al comprar una suscripción o alquilar contenido, acepta pagar las tarifas especificadas, que se mostrarán en el momento de la compra. Los precios pueden variar según el país y están sujetos a cambios. Spectacular TV se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, con previo aviso a los suscriptores activos.
Los pagos se procesan automáticamente según el plan elegido y a través de tarjetas de crédito o débito aceptadas. Dependiendo de su proveedor de pago, pueden aplicarse cargos adicionales, como tarifas por transacciones internacionales.
Si su método de pago falla, seguirá siendo responsable de cualquier importe pendiente, y podemos suspender su acceso hasta que el pago se haya actualizado correctamente. Spectacular TV no ofrece reembolsos por períodos de facturación parcialmente utilizados o por contenido no visto.
6. Pruebas Gratuitas
Podemos ofrecer períodos de prueba gratuita para ciertos planes de suscripción. Si su prueba se convierte en una suscripción de pago, su método de pago será cargado al final del período de prueba, a menos que cancele antes de que finalice.
7. Obligaciones y Restricciones del Usuario
Debe tener al menos 18 años para acceder y utilizar la Plataforma. Si es menor de 18 años, solo podrá utilizar la Plataforma bajo la supervisión de un padre o tutor legal, quien será responsable de garantizar el cumplimiento de estos Términos.
Al utilizar Spectacular TV, se compromete a acceder al contenido únicamente a través de los canales oficiales y a no copiar, distribuir ni modificar ningún material sin autorización. No está permitido compartir credenciales de cuenta ni utilizar el servicio con fines comerciales sin consentimiento previo. Cualquier acceso no autorizado, manipulación o intento de eludir medidas de seguridad puede dar lugar a la suspensión o cancelación de su cuenta.
8. Nuestros derechos de propiedad intelectual
Spectacular TV posee o tiene licenciados todos los derechos, títulos e intereses sobre sus servicios. Todos los contenidos disponibles a través de Spectacular TV —incluyendo películas, vídeos, contenido audiovisual, música (incluyendo composiciones musicales), imágenes, ilustraciones, gráficos, logotipos, textos, software, código fuente, interfaces de usuario, bases de datos y demás materiales— están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual aplicables, tanto nacionales como internacionales.
Usted solo puede utilizar los servicios de Spectacular TV para fines personales, no comerciales, no transferibles y limitados. No podrá alterar, eliminar ni ocultar avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de propiedad incluidos en el contenido. Salvo autorización expresa por escrito de Spectacular TV o del titular correspondiente, no está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, transmitir, comunicar al público, publicar o explotar de ninguna forma el contenido disponible en Spectacular TV.
El uso no autorizado puede dar lugar a acciones legales, incluida la responsabilidad civil o penal, conforme a las leyes aplicables. Spectacular TV exige el respeto de sus derechos de propiedad intelectual y actuará con firmeza frente a cualquier infracción. Asimismo, respetamos los derechos de terceros. Si considera que algún contenido vulnera sus derechos, por favor siga el procedimiento descrito en la sección 9.
9. Reclamaciones por derechos de autor y propiedad intelectual
Si considera que algún contenido disponible en Spectacular TV infringe sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, puede presentar una notificación solicitando la eliminación o restricción del acceso al material presuntamente infractor.
Para que sea válida, su notificación debe incluir la siguiente información:
- Una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos presuntamente infringidos.
- La identificación clara de la obra protegida o, si se trata de varias, una lista representativa.
- La descripción del contenido que considera infractor, incluyendo la URL o información suficiente para localizarlo.
- El país o países donde considera que ha ocurrido la infracción, así como la fecha y hora aproximadas.
- Su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Una declaración de buena fe indicando que el uso del material no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o la ley.
- Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información proporcionada es exacta y que usted está autorizado para actuar en nombre del titular del derecho exclusivo presuntamente infringido.
Por favor, envíe su notificación únicamente por correo electrónico a: tv@fsspectacular.com
Nota: Enviar una reclamación falsa o incorrecta puede acarrear consecuencias legales, incluyendo daños y perjuicios. Le recomendamos buscar asesoramiento legal si tiene dudas.
10. Atención al cliente
Para consultas sobre facturación, problemas técnicos, pedidos u otros temas relacionados con los servicios de Spectacular TV, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en: tv@fsspectacular.com
Nos esforzamos por responder lo antes posible.
11. Información personal
Respetamos su privacidad y la protección de sus datos personales. Durante su uso de los servicios de Spectacular TV, es posible que se le solicite proporcionar cierta información personal. Nuestras políticas de recopilación y uso de datos se describen en nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos de Uso.
Le recomendamos leer detenidamente la Política de Privacidad para que pueda tomar decisiones informadas sobre su uso de los servicios de Spectacular TV.
12. Cesión
Estos Términos de Uso son personales e intransferibles. Usted no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo y por escrito de Spectacular TV.
Spectacular TV podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones en cualquier momento, sin previo aviso, siempre que dicha cesión no afecte sus derechos conforme a estos Términos de Uso y cumpla con la legislación aplicable.
13. Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Spectacular TV, sus afiliados, directivos, empleados, agentes, licenciatarios, proveedores y socios frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, gasto o coste (incluidos honorarios legales razonables) derivados de:
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